Ce qu'il faut (et ne pas) faire en cas de panne informatique.
A faire :
- Débrancher le PC du secteur
- Contactez le SAV ou mon numéro
- Vérifier l'existence de sauvegardes sur DVD / CD / Clé USB ou Disque Externe
A ne pas faire :
- Tenter de réparer sois même
- Ouvrir le PC sous tension
- Toucher au composants sans bracelet antistatique
- Démonter/Remonter le processeur sans remettre de pate thermique.
Exemples de pannes :
Mon PC rame, est lent, n'avance plus, buggue ...
C'est à peu pres 99% des 'pannes', cela peut être du à un virus, un cheval de troie (trojan) un ver
(worm), un logiciel incompatible avec le systeme d'exploitation ou une panne materielle comme des
cluster defectueux dans le disque dur ou des emplacement mémoire aussi déféctueux.
(Solution) Vérifiez si vous avez bien tout sauvegardé, un formatage suivit d'une réinstallation de
windows suffisent la plupart du temps. (quand votre PC rame il est déja trop tard pour faire
confiance aux antivirus et autre logiciels "magiques").
Il est possible aussi que ce soit l'espace disque qui soit saturé (proprieté de C:) ou alors votre
Ordinateur manque de RAM (mémoire vive).
Pour Windows XP : 512Mo ou 1Go
Pour Windows Vista : 1Go ou 2Go (attention Windows Vista est plein de Bugs).
Pour Windows 7 Seven : 1Go ou 4Go
Le PC s'est bloqué et indique NTLDR is missing.
Ce n'est pas une catastrophe, vos données sont surement encore sur le disque dur.
Ne pas formater, tenter une réparation de windows est possible.
(Solution) Essayez de débrancher le disque dur USB, ou la clé USB et redemarrer.
Le PC emet des bips et se coupe.
C'est une panne materielle, il est possible que le processeur chauffe.
(Solution) Vous pouvez débrancher et ouvrir le PC pour voir si l'interieur est couvert de poussiere,
vous serez souvent surpris de voir a quel point un PC est un nid à poussieres.
Il est possible d'aspirer ou de souffler la poussiere avec un aérosol à air sec, mais souvent la
chaleur à déja endommagé le processeur ... à tester par mes soins.
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